İletişim
Her türlü soru, öneri, destek, iş birliği ve reklam talepleriniz için buradayız. Tüm iletişim kanallarımız aşağıda listelenmiştir. Ekibimiz mesai günlerinde 24 saat içinde, yoğun dönemlerde en geç 48 saat içinde yanıt verir.
Genel E-posta
Sipariş, ürün, üyelik, iade, teknik destek ve iş birliği dahil her türlü konuda bize aşağıdaki tek e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.
myguestsposts@gmail.comDestek Talebi
Hesabınızdan destek talebi oluşturarak talebinizin durumunu takip edebilir, geçmiş yazışmalarınıza panelden erişebilirsiniz.
Destek Talebi OluşturÇalışma Saatleri
Müşteri hizmetleri ekibimiz Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 (TSI) arasında aktiftir. Hafta sonu ve resmi tatillerde gelen talepler bir sonraki iş gününde işleme alınır.
Konu Bazlı İletişim
Talebinizi hızlı yönlendirebilmemiz için e-posta konu satırında aşağıdaki etiketlerden birini kullanmanızı öneririz.
[SIPARIS] Sipariş, Kargo ve İade
Sipariş takibi, kargo teslimat sorunları, ürün değişimi, iade süreçleri, cayma hakkı ve fatura talepleri için bu etiketi kullanın. Talebinize yanıt verirken sipariş numaranız ve sipariş verirken kullandığınız e-posta bilgisi gerekmektedir. İade koşullarımız için iade politikamıza göz atabilirsiniz.
[URUN] Ürün Bilgisi ve Stok Soruları
Ürün özellikleri, ölçü/beden tabloları, stok durumu, tekrar gelecek ürünler ve toplu sipariş talepleri için bu etiketi kullanın. Ürün sayfasındaki URL'yi ve varsa ilgilendiğiniz varyasyonu (renk / beden) belirtmeniz yanıt süresini kısaltır.
[TEKNIK] Teknik Destek
Site üzerinde yaşadığınız görsel hatalar, ödeme adımında karşılaşılan sorunlar, hesabınıza giriş yapamama, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama sorunları ve benzeri her türlü teknik konu için bu etiketi kullanın. Sorunun hangi cihaz ve tarayıcıda yaşandığını, mümkünse ekran görüntüsü ile birlikte paylaşmanız sorunun hızla çözülmesini sağlar.
[REKLAM] Reklam, Pazarlama, Sponsorlu İçerik ve Tanıtım Yazısı Talepleri
Sitemizde reklam vermek, sponsorlu içerik yayınlatmak veya markanız için tanıtım yazısı çıkarmak istiyorsanız bu bölüm sizin için hazırlandı. Aşağıda hizmet başlıklarımız yer almaktadır:
- Sponsorlu Blog Yazısı / Guest Post: Markanız veya ürününüz için editör ekibimizin hazırladığı özgün, SEO uyumlu makaleler. Do-follow bağlantı, kalıcı yayın, sosyal medya paylaşımı dahil.
- Banner Reklamı: Ana sayfa, kategori sayfaları ve blog yayınlarında yüksek görünürlüklü statik ve dinamik banner alanları.
- Ürün İncelemesi ve Değerlendirme İçerikleri: Ürününüzün ekibimiz tarafından profesyonel bir dille test edilerek yayınlanan detaylı incelemesi.
- Kategori ve Marka Sponsorluğu: Belirli kategori sayfalarında logo, tanıtım yazısı ve öne çıkan ürün yerleşimi.
- Bülten (Newsletter) Yerleşimi: E-posta abonelerimize düzenli olarak gönderdiğimiz bültenlerde tanıtım yerleşimi.
- Sosyal Medya Paylaşımı: Resmi sosyal medya hesaplarımızdan koordineli tanıtım kampanyaları.
Talep sürecinde bize iletmenizi rica ettiğimiz bilgiler: Marka veya ürün adı, hedef bağlantı URL'si, tercih ettiğiniz yayın tarihi, isteğe bağlı olarak hazırlanmış içerik metni ve görseller. Fiyatlandırma teklifimiz, talebiniz üzerine 24 saat içinde tarafınıza iletilir. Tekrar eden aylık/yıllık iş birlikleri için özel fiyatlandırma uygulanır.
Rezervasyon için: myguestsposts@gmail.com
[KURUMSAL] Kurumsal İş Birlikleri ve Toptan Satın Alma
Şirket, kurum, dernek veya vakıf olarak toplu sipariş, ürün tedariki, hediye paketleme, kurumsal indirim anlaşması ve özel fatura talepleri için bu etiketi kullanın. Vergi numaranız ve tahmini sipariş adediyle birlikte iletmeniz teklif hazırlama sürecini hızlandırır.
[BASIN] Basın ve Medya Talepleri
Röportaj, marka açıklaması, haber içeriği, ürün örnekleri talebi ve editörlük iş birlikleri için bu etiketi kullanın. Yayın organı adı, temsil ettiğiniz platform ve talebinizin niteliğini paylaşmanız değerlendirmenin hızını artırır.
[KVKK] Kişisel Veriler ve Gizlilik
Kişisel verilerinizin işlenmesine, saklanmasına, silinmesine veya aktarımına ilişkin talepler için bu etiketi kullanın. KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talepleriniz yasal süre içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Detaylar için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
[KARIYER] Kariyer ve İş Başvuruları
Ekibimizde yer almak istiyorsanız CV'niz ve ilgilendiğiniz pozisyonu belirten kısa bir kapak yazısıyla bize ulaşın. Açık pozisyon bulunmasa dahi başvurular veritabanımızda değerlendirilmek üzere saklanır.
Yanıt Süreleri
- Genel talepler: 24 saat içinde yanıt.
- Teknik ve ödeme kaynaklı sorunlar: 4 saat içinde ilk geri dönüş, çözüm 24 saat içinde.
- Reklam, tanıtım ve iş birliği teklifleri: 24 saat içinde teklif metni.
- KVKK talepleri: yasal süre olan 30 gün içinde yanıt (genellikle 3 iş günü).
- Kurumsal ve toptan alım talepleri: 2 iş günü içinde teklif.
Yoğun kampanya dönemlerinde bu süreler bir gün uzayabilir. Talebinizin işleme alındığına dair otomatik onay e-postası tarafınıza iletilir.
Talebiniz Nasıl İşlenir?
- E-postanız iletilir. Konu satırındaki etikete göre ilgili ekibe otomatik yönlendirilir.
- Otomatik onay. Talebinizin kaydedildiğine ilişkin bir onay e-postası tarafınıza iletilir.
- İncelemeye alınır. Sorunuza en uygun ekip üyesi talebinizi inceler.
- Yanıt hazırlanır. Yukarıda belirtilen SLA süreleri içinde detaylı yanıt tarafınıza iletilir.
- Takip. Ek soru veya durum güncellemesi için aynı yazışma zincirinde iletişimde kalabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi konularda yazabilirim?
Sipariş, ürün, teknik destek, iade, kurumsal iş birliği, reklam-tanıtım, kariyer ve KVKK dahil her konu bu adres üzerinden ele alınır. Talebinizi doğru ekibe iletmek için konu satırında ilgili etiketi kullanmanız yeterlidir.
Reklam ve tanıtım için fiyat listesi var mı?
Kampanya kapsamına, süresine ve içeriğine göre özel fiyatlandırma yapıyoruz. Sabit fiyat listesi yerine talebinize özel teklif hazırlamayı tercih ediyoruz — bu yaklaşım hem şeffaflık hem de esneklik sağlıyor. Talep formunu doldurup gönderdikten sonra 24 saat içinde detaylı teklif alırsınız.
Sponsorlu içerik ne kadar sürede yayınlanır?
İçerik onayının ardından ortalama 2-5 iş günü içinde yayınlanır. Acil kampanya talepleri için 24 saat içinde yayın seçeneği mevcuttur (ek ücrete tabidir).
Do-follow bağlantı veriyor musunuz?
Standart sponsorlu yazılarımızda do-follow bağlantı içeriği kural olarak sağlanır. Bağlantı sayısı, anchor text tercihi ve yönlendirme URL'si her kampanyaya özel olarak belirlenir.
İptal ve iade politikanız nasıl?
Reklam ve tanıtım hizmetlerinde yayın öncesi tam iade hakkı sağlanır. Yayın sonrası iptal talepleri incelenerek kısmi iade veya kredi hakkı sunulur. Detaylar için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bize Şimdi Yazın
Tüm talepleriniz için tek adresimiz:
myguestsposts@gmail.comYalnızca yukarıdaki e-posta adresini kullanarak bize ulaşın. Başka herhangi bir e-posta adresi üzerinden gelen talepler bu adrese yönlendirilir; hızlı yanıt için doğrudan bu adresi kullanmanızı öneririz.